Permintaan Penghapusan Data (Data Deletion)

Terakhir Diperbarui: 17 Januari 2026

Sesuai dengan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dan kebijakan Platform Meta, Anda berhak meminta penghapusan data pribadi yang disimpan oleh PT LIBE RAKON GEMILANG melalui Layanan LibeConnect.

1. Cara Mengajukan Permintaan

Kirim email ke admin@libeconnect.com dari alamat email yang terdaftar pada akun Anda, dengan:

• Subjek: Permintaan Penghapusan Data
• Nama akun / nama bisnis terdaftar
• Nomor WhatsApp Business yang terhubung ke akun Anda

2. Data yang Akan Dihapus

• Informasi akun (nama, email, nomor telepon, informasi pendaftaran bisnis).
• Kredensial API (token akses & ID identifikasi) yang tersimpan dalam bentuk terenkripsi.
• Daftar kontak pelanggan yang Anda unggah ke platform.
• Log aktivitas dan status pengiriman pesan yang terkait dengan akun Anda.

3. Penghapusan Mandiri di Aplikasi

Pengguna aplikasi LibeConnect dapat melakukan Logout di dalam aplikasi, yang akan membersihkan kredensial dan data akun yang tersimpan di perangkat Anda.

4. Waktu Pemrosesan

Permintaan yang telah terverifikasi akan kami proses dalam waktu paling lambat 30 (tiga puluh) hari kalender. Sebagian data tertentu dapat tetap kami simpan apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

5. Kontak

Untuk pertanyaan terkait penghapusan data, hubungi: PT LIBE RAKON GEMILANG Email: admin@libeconnect.com